プライバシーポリシー
Privacy policy
spectacle株式会社(以下「当社」といいます)は、お客様の個人情報の重要性を認識し、その適切な収集・利用・管理・保護に努めるとともに、安全で信頼いただけるサービスを提供するため、本プライバシーポリシーを定め、以下のとおり運用いたします。
1. 個人情報の定義
本ポリシーにおける「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であり、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、その他特定の個人を識別できる情報、及び他の情報と容易に照合することにより個人を識別できる情報をいいます。
2. 個人情報の取得
当社は、以下の目的の範囲内で、適法かつ公正な手段によりお客様の個人情報を取得いたします。
- ご注文いただいた商品・サービスの提供および配送
- 新商品やサービス、キャンペーン等の情報提供(LINE・メール等)
- ご意見・お問い合わせへの対応、サポート業務
- サービス品質向上のためのアンケート・分析
- 不正利用防止・トラブル対応のための本人確認
※お客様が個人情報を提供された場合には、当社が本ポリシーに則って個人情報を利用することに同意いただいたものとみなします。
3. 個人情報の利用目的
取得した個人情報は、上記の利用目的の範囲内でのみ使用いたします。目的外利用を行うことはありません。
4. 個人情報の第三者提供について
当社は、以下の場合を除き、お客様の同意を得ることなく個人情報を第三者に開示・提供することはありません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命・身体・財産の保護のために必要な場合で、お客様の同意を得ることが困難なとき
- 公衆衛生の向上、または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合
- 国の機関もしくは地方公共団体等の法令に基づく事務の遂行に協力する場合
5. 個人情報の管理と保護
当社は、取得した個人情報に関して、以下の安全対策を講じます。
- 不正アクセス、漏えい、改ざん、滅失、毀損等の防止
- 社内における個人情報保護体制の整備と社員教育の実施
- 外部委託先への適切な監督(委託が発生する場合)
- セキュリティソフト・パスワード等による管理の徹底
6. Cookie・アクセス解析について
当社は、サービスの利便性向上やマーケティング分析のために、Cookie(クッキー)を利用する場合があります。
また、Google Analytics等のツールを用いてサイトの利用状況を統計的に分析することがあります。
これにより収集される情報は匿名であり、個人を特定するものではありません。お客様はブラウザの設定によりCookieの使用を拒否することが可能です。
※Googleのプライバシーポリシーについてはこちらをご覧ください。
7. 未成年者の個人情報について
未成年のお客様が当社サービスをご利用される場合は、保護者の同意のもとで個人情報をご提供くださいますようお願いいたします。
8. 個人情報の照会・訂正・削除
お客様がご自身の個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止を希望される場合には、ご本人確認を行ったうえで、合理的な範囲ですみやかに対応いたします。
ご連絡はLINEもしくはメールにて承ります。
9. プライバシーポリシーの改定
本ポリシーは、法令の改正やサービス内容の変更等により、事前の予告なく改定される場合があります。変更後のポリシーは当社ウェブサイトに掲載された時点で効力を生じます。
10. お問い合わせ窓口
個人情報に関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。
LINEでのお問い合わせを推奨しております。
- LINE公式:https://line.com/
- メールアドレス:info@onkura.jp
(受付時間:平日10:00〜18:00/土日祝除く)